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“创享美好办公生活”——专访震旦(中国)有限公司北京事业部副总经理麻书敏先生
2017-10-23 9:45:00 来源:企业家日报 文字: | |

屹立于黄浦江畔的震旦国际大楼,是迷人的陆家嘴建筑群中重要的一员,这个城市最具魅力与美丽的夜景组成部分。发源于宝岛台湾的震旦集团,在两岸办公领域精耕已超过五十年,自1990年进入办公家具市场,震旦以“让办公生活更美好”为愿景目标,透过设计创新的办公空间解决方案,努力为顾客创造最高价值的服务体验,震旦致力于科技与时尚的融合,执着的传递着时尚办公新美学。

  凡用心播种者,必定欢笑收割。五十年的洗礼,五十年的用心经营,如今的震旦越来越散发出勃勃的希望与朝气。近50年的品牌历程,震旦,以中华文化为根基,整合最先进的办公技术和最好的服务理念,推动更美好办公生活,精致经营、精致服务,成就了震旦业界领导地位。作为中国第一办公品牌,震旦与世界品牌并驾齐驱;对于办公空间的探索,震旦从未停止。

  震旦是国内唯一一家拥有钢、木、椅厂的办公家具品牌,震旦办公家具以设计中心(ADC)、工程技术中心(ATC)、品质检测中心(AAC)、展示中心(ASC)、物流中心(ALC)、教育中心(AEC)的“6心建设”、  “展现360°”用心服务及领先行业的综合实力,多年来先后被授予 "全国家具制造行业效益十佳企业"、 "上海市著名商标"、 "上海名牌"、"守合同重信用3A企业"、"高新技术企业"、"设计创新示范企业"等荣誉奖项。震旦高度重视自主创新设计,已获得180项产品外观设计及实用新型专利,35项国内外设计大奖。引导了国内办公家具的流行风潮。

  具象的办公环境,就是抽象的企业文化表达,震旦坚信,面对一个崭新的、动态的、快速发展的世界,不能再用一种旧有的管理秩序,赚取着知识经济时代下微弱的价值与效率。环境设计与管理,不应该只是屏风、办公桌的“硬件”,更多的应该是组织的文化与价值体系的“软件”。在互联、共享成为时代的热词,Co-working、联合办公也开始频繁听到,越来越多的办公空间的可能会出现。震旦不断创新,并以精益求精的品质,呈现更美好的办公生活“Better Work . Better Life”。

  此次有幸在中国办公家具招标采购趋势发布会上对震旦(中国)有限公司北京事业部副总经理麻书敏先生进行了专访,就办公未来大趋势灵活性、多样化、关注健康、连接与智慧、个性与文化、环保可持续等方面探讨与交流,麻总回答句句掷地有声,使人耳目一新,让人回味无穷。谈到智能平价升降桌、T70人体工学椅等新品,麻副总经理自信满满。

  记者:麻总您好!非常感谢您接受中国采购与招标网的采访,对贵公司在本届办公家具评价活动中取得的成绩表示祝贺,可以看出我们公司在行业中的品牌实力,请您先简要介绍一下震旦公司办公家具情况?

  麻总:感谢媒体对震旦品牌的肯定。

  震旦家具隶属于震旦集团,1993年来到大陆,专注于办公家具色设计、生产、销售。经过24年的发展,目前在全国有近百个直销分公司和经销渠道。近到京津冀,远到新疆/云南都有我们的服务据点。

  我们的产品线涵盖钢/木/椅全系列办公家具。2006年的时候震旦就获得中国驰名商标,2013年获得高新技术企业。所设计的产品也获得IF/IDEA/红星奖/红棉奖等奖项。

  24年前和现在的时空背景不一样,现在整个社会经济、行业环境变的更快,更挑战。震旦始终以“让办公生活更美好”为品牌定位,为顾客提供完善的空间解决方案。

  记者:震旦办公家具一直是家具行业的风向标,在设计、工艺、人体工学、质量、环保上都引领着行业发展。请问公司的设计理念是什么?现在有多少设计师?一年大概推出多少新的设计品种?这样的设计师配备比例与国际相当吗?T70是今年最具创新性的产品吗?此外还有哪些新的产品呢?它们的创新点在哪里?

  麻总:震旦一直以顾客的需求为导向,对办公家具进行设计创新的开发。在支持实现品牌战略的指导原则下,制定了一套产品设计开发的设计指导方法,遵循震旦DNA,在品牌精神、品牌形象、产品风格及产品体验四大构面严格定义出产品的开发方向。震旦的设计在品牌精神的表现是做到值得信赖的,在品牌形象的表现是演进的,在产品风格的表现上是简约的,在产品体验是力求精致的。以“察、析、意、物、品“5阶段的系统化设计方法进行产品开发。目前震旦设计团队跨足两岸,从趋势研究、工业设计、生产设计、空间规划、展示行销设计人员约80余人。震旦的用人策略实行精兵制度,重视团队合作与执行力,与国际家具品牌同业相比,从人数规模上当然不能相比,但从营业规模比例上来看差异不大。震旦的产品开发策略是以顾客为中心的开发,我们屏弃了过往因应市场竞争而做的大量开发,现今每年推出新的设计品种在10项以内,震旦更重视产品上市后的可持续性,经典的家具产品可以历久弥新,历经几十年不衰败,震旦追求这种永恒,希望家具带给顾客的体验是隽永的、有温度的、值得信赖的。要做到这些就必须不断的考究设计、工艺、人体工学、质量、环保上的各个环节检视是否到位并符合顾客需要。震旦设计团队每年有将近一半时间进行现有产品的改良优化,一半的心力同步投入新材料、新工艺、新技术的开发应用,搭建设计平台,委托国际设计大师、外部设计顾问团队、院校及国内领先行业进行跨界整合,持续为办公家具挹注创新基因。

  T70为震旦今年推出的重要创新产品,这是一款由震旦与韩国FURSYS合资公司震喜面向全球市场同步发布的人体工学办公椅。该产品设计简约,模块化设计可配置出从价格带较宽广的系列机种,安全且符合人体工学为T70产品的基本要素,极简易操作的机构设计为使用者带来了绝佳的办公座具体验。

  震旦今年推出的新品除了T70,还有用于公共空间的Meetup沙发、Butterfly茶几、code桌系列等产品。随着数字经济时代,共享经济、移动端沟通的来临,联合办公空间快速兴起,作为公司文化体现的公共空间,在办公室的地位日益受到重视。良好的办公环境和氛围可以提高员工的幸福感和创造力。在繁忙之余,彼此之间的交流互动,谈工作、聊生活,有家的归属感,更能促进创造,激发灵感。震旦在产品设计之初,就希望以顾客为中心打造创新的办公空间场景,提出解决方案。

  记者:环保是近年来的高频词,对办公家具来说不仅是在生产过程中减少对环境的污染,也要求其产品更加环保无甲醛等污染物。震旦在生产绿色环保的办公家具产品时是从哪些方面来控制的?

  麻总:我们认为环保是一个整体的概念,从设计的发源开始,就要以终为始,聚焦环保。包含设计理念/原材料的选用/工艺/结构/品检等环节都考虑到环保因素。

  原物料,钢制品,粉体涂装线采用阿克苏和老虎的粉;木器,行业内比较早采用E0板材、零甲醛白胶;办公椅采用丹麦著名的品牌GEBIL的布,以此确保产品在商品化之前就符合环保标准。

  工艺,钢厂采用诺信的粉体涂装线,在生产线的尾端采用废粉回收装置,废粉0排放;废水经处理后达标排放。木厂在行业内率先引入水性漆工艺。除硬件投入,在管理过程上也把环保作为重要的管理指标。震旦设立品质检测中心,气候箱设备对供应商原料、成品进行甲醛、总挥发性有机物TVOC含量测试。

  记者:随着人们对健康的重视,人体工学办公家具成为了长期以来设计的重点,但是每一家公司对人体工学的把握程度均有差别。请您概述一下对人体工学的理解?并介绍一下贵公司在人体工学设计上,从哪些细节处设计来保证家具的舒适度?

  麻总:人体工程学应用于家具产品的基础,主要体现在看不见的尺寸上及看得见的材质应用上,而人体工程学的理论基础是以人为核心,目的在于支持人类活动使用上的一切需求。家具的人体工学设计,除了满足使用安全、不易疲劳、便于操作的基本需求之外,应以健康舒适为设计前提,扩大考虑因应当下通信IT产品、各类办公空间、建筑环境、不同工作族群的使用需求进行调整。例如在会议桌的设计上,我们必须考量设备的搭载及人们如何使用,决定桌面的造型及尺寸,如何与其他家具搭配使用,确定是否便于操作?是否安全不存在误操作隐患?是否能搭载满足人、设备、使用介面、建筑空间上的各种不同型态的需求。除了满足安全层次、使用层次的需求外,更可以利用设计的手段针对色彩、材质、工艺细节进行交互搭配应用,带给使用者达到具备幸福感的用户体验。震旦透过用户研究洞察使用需求,对家具的尺寸、色彩、材质应用、工艺细节进行持续的调整精进,目的在于利用设计力来体现家具达到“以人为本”的人体工学设计。

  记者:今年5月10日,办公家具迎来了首个“中国品牌日”,这是“供给侧结构性改革”发展的必然要求,请您谈一下震旦在品牌建设中是从哪些方面着手的。

  麻总:震旦一直以来在品牌建设上不遗余力。在办公家具的行业领域中,也遵循着顾客满意、诚信正派的集团经营原则从各个面向来进行品牌建设。以办公家具为例,我们主张“家具, 是看得见的承诺”,我们决定以“设计力”成为品牌溢价核心竞争能力。

  2017年7月12日工业和信息化部,将娃哈哈集团等44家企业核定为第五批国家工业品牌培育示范企业,并进行公示。 震旦荣列其中,成为办公家具行业唯一荣获国家工业品牌培育示范企业。

  震旦集团创立于1965年,震旦涵意日出东方,象征光明与希望,代表朝气与活力!震旦自成立以来,一直注重企业的品牌发展,深信品牌是企业的灵魂,商誉是无形资产。在上海陆家嘴建设国际大楼,为的就是塑造民族品牌价值。

  震旦系统化导入品牌培育体系建设,让设计力成为品牌溢价核心竞争能力。 震旦从下列品牌维度进行检视:1.品牌形象是否具有追随度、2.品牌文化是否具有传播度、3.品牌设计是否具有美誉度、4.品牌品质是否具有环保度;5.顾客是否具有满意。而后决定从品牌培育内化、设计创新优化及品牌文化升华三方面进行着手,全面落实品牌培育战略。

  一、品牌培育内化

  导入初期以董事长为核心,成立了品牌培育领导小组,协同外部专家,建立自评培育管理体系,从研发、生产到供应链管理全面落实。调整销售模式为顾客提供整体解决方案,优化工厂的参观动线,并以顾客为中心,整合推出品牌六心三厂一博的文化体验之旅。

  二、设计创新优化

  除原有自主创新,积极扩充国际设计大师合作平台。震旦创新成果明显提升,2016年成功荣获15项品牌奖项,11项设计奖项,18项专利(2项国家发明专利)。震旦采用绿色设计并将信息可视化,将数据集成化让顾客在选择解决方案的过程中切身体会震旦家具的专业设计服务。

  三、品牌文化的升华

  品牌培育战略实施之后,震旦启动品牌文化传播,并积极参与行业展会及2017上海卓越工业品牌展览,响应国家政策,赴京参加工信部“一带一路”品牌共建共享行动座谈会等,让“震旦让办公生活更美好Better work,Better life. ”这一愿景落地。震旦重视企业的社会责任积极参与各项公益活动,其中震旦博物馆是震旦“回馈社会”身体力行的一项事业。我们秉持对历史文化的传承,从中获取设计灵感的源泉,运用匠心设计精神,创造优质的产品以回馈社会。

  关于震旦呼应“供给侧结构性改革”发展的要求,于“设计创新优化“的品牌战略中已经明确将绿色设计做为创新发展的指导方针,並在2016年6月7日“首批绿色供应链试点企业”中获得了最高标准的“四星评级”乃实至名归。震旦将以此次四星级评价要求为新的起点,以更高的标准实施绿色供应链运营和管理,信守品牌承诺,携手顾客共创美好办公生活。

  震旦迈向53年之际,稳健经营,务实创新,被评为中国驰名商标、上海名牌、高新技术企业等荣誉称号,并不断建设研发创新力及品牌服务力。通过品牌战略的建设,逐步优化精致的解决方案,将看不见的承诺落地,超越顾客期待。品牌培育体系将持续作为震旦的品牌最高指导原则,让设计力成为品牌溢价核心竞争能力。


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